GARANZIA

[Aigor]

Ho ritirato la Star stamattina: motorino avviamento sostituito in garanzia... 7 gg di attesa x il pezzo e 2 x il montaggio: direi buono

[lml]

Be insomma mica tanto 9 giorni di lml ferma, mi paiono troppi per un pezzo di facile reperibilit?†, anche alla piaggio e penso anche di montaggio.
Ciao Federico

[Aigor]

E' vero, ci ho pensato anche io ma essendo in garanzia non hanno potuto montare un motorino Piaggio e han dovuto farselo mandare da Caserta... In più erano pieni di plasticoni in riparazione e allora... Ti dirù, pensavo peggio...davvero....

[a_val86]

io ho la mia Star in officina già da due settimane praticamente per una perdiata d'olio dal miscelatore...e la LML non risponde per quanto riguarda la sostituzione del pezzo visto che è in garanzia (ha appena 750 km! ) vi giuro che non ho parole...

[Utente cancellato]

io ho la mia Star in officina già da due settimane praticamente per una perdiata d'olio dal miscelatore...e la LML non risponde per quanto riguarda la sostituzione del pezzo visto che è in garanzia (ha appena 750 km! ) vi giuro che non ho parole...

Ricapitoliamo....
La tua Star è in officina da due settimane. Si tratta della stessa officina/rivenditore presso la quale hai acquistato la Star?
Se si tratta dello stesso rivenditore perchè trattiene tanto il mezzo se allo stesso tempo sa di non poter intervenire in garanzia?

Chi ti ha diagnosticato la perdita dal miscelatore?

Per quanto riguarda la garanzia, ti è stata rifiutata contattando personalmente la Lml ?

[a_val86]

no no...allora, la mia LML è in officina presso il concessionario dal quale l'ho acquistata perchè dopo solo 750 km perde olio da un componente del miscelatore...e il concessionario da quasi due settimane sta aspettando che la Lml risponda per dare l'autorizzazione a fare il lavoro in garanzia....i tempi, a mio avviso sono troppo lunghi....oltre al fatto che dopo 750 Km (è stata immatricolata a fine aprile!!!!!!!) non è possibile che ci siano perdite d'olio, che non funzioni la freccia destra (è saltato il contatto dentro la scocca), e la batteria si sia gia scaricata (l''accensione elettronica non funziona e nemmeno il claxon a motore spento)...ditemi voi se vi pare giusto dopo aver speso 2850 ‚Ǩ.....

[Utente cancellato]

ovviamente non è giusto e capisco la tua rabbia.

Se fossi al tuo posto telefonerei alla Lml Italia chiedendo spiegazioni ...

[a_val86]

diciamo che mi sono incazzato prima col responsabile vendite del concessionario che mi ha assicurato che oggi avrebbe chiamato personalmente l'LML per sollecitare e che in caso di risposta negativa avrebbe reinviato tutte le Lml in casa alla ditta importatrice...ora lo chiamerù e vediamo che mi dice....non vorrei arrivare al punto di scrivere su qualche giornale o cosa...vi faccio sapere

[Utente cancellato]

non capisco perchè non affronti la cosa di persona, ti stai fidando ciecamente del tuo concessionario che oggi "chiamerà personalmente" ( e che ad oggi non è stato in grado di risolvere il problema), sei pronto a scrivere a giornali o cosa..... ma perchè non chiami tu la Lml? 

Ecco i contatti:

LML Italia srl
P.Iva 03306430616

Via Nazionale Appia 147
81024 Maddaloni (CE)

Telefono: +39 0823 312181
Fax: +39 0823 312475

Mail: info@lmlitalia.com

Ti sconsiglio l'email.

[a_val86]

sai cos'è...ho già scritto una mail ma niente ovviamente, prima vedo col concessionario, ma se ora mi dicono che non hanno fatto niente, oggi stesso chiamerù l'LML anche se, a dire la verit?†, non credo si risolva granchè...