Assistenza in garanzia,cosa è?

[scintilla]

Assurdo !Capisco che l'ambito automobilistico sia differente dalle 2 ruote!Perù tutto ha un limite!Risposta da altro concessionario LML,dopoavergli proposto una riparazione,gentilmente rifiuta dicendo che i lavori in garanzia solo dove uno ha comprato il veicolo!!!! :schiaffi:L'havrei preso a schiaffi!Io che lavoro in BMW non rispondo certamente cos?¨,anzi puntualizzo ha detto che ognuno si tenga il bene e il male proprio riferendosi dove ho comprato la mia lml!Ma vai a......! Spero non abbia avuto voglia! diciamo gl?¨ è caldo !Poi parlano di numeri verdi e garanzie! Ora mi chiedo ma se uno fà un viaggetto e gli si ferma per strada per un guasto ,cosa cavolo devi fare!Devi tornartene a casa a piedi perchè in quella zona non ti riparano la vespa?Assurdo ,ora dubito anche sull'assistenza!LML Italia !     Siamo nel 2010 e bisogna combattere ancora su queste cose! Ma vi sembra corretto il tutto?Oppure credo male io che nei 2700 euri che gli ho dato  non   è compreso questo tipo di assistenza in Italia!Son cose che fanno riflettere!Mica mi sarù imbattuto in super officine"particolari"!Porto un 'altro pù di pazienza poi vedremo,tutto dipende da come si svilupperanno le cose nei prossimi giorni!                                                  Ciao a tutti Claudio!

[skoppon]

Assurdo !Capisco che l'ambito automobilistico sia differente dalle 2 ruote!Perù tutto ha un limite!Risposta da altro concessionario LML,dopoavergli proposto una riparazione,gentilmente rifiuta dicendo che i lavori in garanzia solo dove uno ha comprato il veicolo!!!! :schiaffi:L'havrei preso a schiaffi!Io che lavoro in BMW non rispondo certamente cos?¨,anzi puntualizzo ha detto che ognuno si tenga il bene e il male proprio riferendosi dove ho comprato la mia lml!Ma vai a......! Spero non abbia avuto voglia! diciamo gl?¨ è caldo !Poi parlano di numeri verdi e garanzie! Ora mi chiedo ma se uno fà un viaggetto e gli si ferma per strada per un guasto ,cosa cavolo devi fare!Devi tornartene a casa a piedi perchè in quella zona non ti riparano la vespa?Assurdo ,ora dubito anche sull'assistenza!LML Italia !     Siamo nel 2010 e bisogna combattere ancora su queste cose! Ma vi sembra corretto il tutto?Oppure credo male io che nei 2700 euri che gli ho dato  non   è compreso questo tipo di assistenza in Italia!Son cose che fanno riflettere!Mica mi sarù imbattuto in super officine"particolari"!Porto un 'altro pù di pazienza poi vedremo,tutto dipende da come si svilupperanno le cose nei prossimi giorni!                                                  Ciao a tutti Claudio!

Chi e' cliente, e' cliente della casa e non del concessionario. Quindi non ci si puo' rifiutare. In un altro post ho gia' fatto presente che ho acquistato il mio Ford Focus a Napoli, ma non per questo tra assistenza e garanzia vado la' ogni volta che ho bisogno (e ci mancherebbe..... da Cremona.....)
Piantagli la grana ed eventualmente scrivi a LML Italia facendo presente il problema.

[scintilla]

Sarebbe veramente da farsi,ora perù prima di muovermi voglio avere la sicurezza che mi venga sitemata la vespa correttamente!Poi se mi si tappa la vena, per la bella lettera di dissenso ne faccio una talmente grande ,che come  tecnico BMW ,farù girare le palle a quqlche delegato  da ricordarsi di me  per qualche anno!Preferisco muovermi sempre con le carte giuste in mano,non voglio far certo perdere tempo inutile a nessuno!Sappiate che c'è anche di  questa gente a giro!

[star-x]

Ma se Lml Italia ha dei centri assistenza appezzottati la colpa non è nostra ma è loro che per vendere qualche mezzo in più danno dei centri assistenza a gente che non sà neanche come è fatta una Lml e poi il risultato è quello che vediamo.
La Lml dovrebbe gestire la rete assistenza in maniera più selettiva e no al primo concessionario che capita.

[Marben]

Quel concessionario è tenuto ad assisterti. Il suo comportamento è scorretto e cafone. Segnalalo a LML Italia.

[piero150]

Quoto. La garanzie "legale" è del venditore, ma la garanzia contrattuale (quella per cui ti hanno rilasciato il libretto di garanzia) è dell'organizzazione che la rilascia, quindi LML Italia. Altrimenti sarebbe troppo comodo!

[scintilla]

Difatti per correttezza sono abituato ad assistere qualsiasi riparazione a autovetture anche di altre concessionarie,poi è tutto lavoro!Questo secondo me èmancanza di seriet?†!Quando gliè l'ho fatto presente mi ha risposto dicendo che la politica automobilistica è tut'altra cosa rispetto alle due ruote!INCREDIBILE!Ma chi vuole prendere in giro,sarei stato molto più contento se mi diceva che non aveva voglia!!!Torniamo ai fatti intanto apro un pù ed ora tocca alla concessionaria ,badate qui che bel frullatino di gt!Poi vedremocome finirà quest'avventura ho paura di dover bloccare l'assicurazione se i tempi si allungano...che pizza!

[CESARE]

non so che inconveniente tu abbia avuto, ma anche io concordo con i "colleghi"affinchè tu faccia riferimento direttamente al distributore italiano...a volte una semplice telefonata semplifica molto le cose.
i concessionari spesso si fermano al momento dell'acquisto del veicolo, senza rendersi conto che è proprio quello il momento da cui devono iniziare a lavorare!!!!

[lml]

Assurdo e inconcepibile, un mezzo anche un mezzo del mercato parallelo, ha la possibilità di effettuare i tagliandi presso qualsiasi meccanico autorizzato della casa, come fa notare Skoppon, sarebbe assurdo, oltre che negativo per la stessa casa, dovermi recare tutte le volte dove ho acquistato il mezzo, ma se poi la concessionaria cambia marca oppure fallisce? Non faccio più i tagliandi o le riparazioni? Ma stiamo scherzando! oggi che la legge permette, pur obbligando all'uso di pezzi originali, di effettuare tagliandi e riparazioni da qualsiasi meccanico inserito nell'apposito registro senza perderne la garanzia, qui adirittura un meccanico ufficiale... La lml italia, se vuole vendere ancora deve trovare meccanici competente concessionari veri, non il panettiere all'angolo, e tutta una rete vera, è più facile riparare una lml all'estero che qui in italia.
Ciao Federico

[scintilla]

Che ti posso dire?...........W l'Italia?ASSURDO!!!!!!!!!!!!!Spero che non capiti a nessun'altro!!!Siamo nella regressione più totale!Ma quale crisi?