Acquisti on line su eachbuyer

[Salvatore]

Buona sera a tutti,volevo chiedere chi di voi ha acquistato prodotti su eachbuyer...e se avete avuto problemi nel ricevere la merce.Ho fatto un ordine  in data 27/11/2014,ancora oggi nessuna notizia sull'oggetto. :furios:Ho  mandato 4 email per avere una risposta ma non ho mai ricevuta risposta.Spero che voi siate stati più fortunati di me.Ciao a tutti

[raff]

Ho più volte comprato su eachbuyer e al massimo entro 20 giorni, mi hanno consegnato. Può darsi che il tuo oggetto sia fermo alla dogana per il pagamento dei dovuti balzelli. In genere , per cifre modiche, meno dei €15 , gli stessi vengono consegnati. Riprova a contattarli.

[Terracan]

Ho ricevuto proprio oggi l'ordine che avevo fatto il 28.11.2014.
Molto in ritardo, ma rispondevano regolarmente alle mail chiedendomi di pazientare.

[Utente cancellato]

visto che potenza mediatica 'sto Forum ?











(sì ok... l'ho detta grossa  )

[Sempreinvespa]

La mia esperienza con loro è da luci e ombre,mi spiego.
Con i primi due ordini non ho avuto nessun problema,il terzo dopo 1 mese che non era arrivato niente ,li ho contattati per avere chiarimenti  e la risposta è stata che un articolo,fra quelli ordinati, non era più disponibile.Dunque pessimo servizio,dovevano essere loro a dirmi la non disponibilità al momento dell'ordine o comunque subito dopo.Il problema comunque si è risolto con il rimborso totale dell'ordine da me pagato.
L'ultimo ordine ,a inizio Novembre scorso è stato ancora più bellino,si fa per dire.
Ordino svariati articoli, pago con carta ricaricabile come sempre. A metà Dicembre, anche li dopo quasi un mese,li contatto perchè non avevo ricevuto nulla.
La risposta è stata che il loro corriere Dhl non prendeva in carico e spediva in Italia oggetti che contenevano pile per il loro funzionamento, e i miei ce l' avevano, uno era un'etilometro tascabile ,l'altro era un contagiri digitale  per motore che volevo per la Star.
La soluzione era o annullare l'ordine e rimborsare il tutto ,oppure spedivano con Fedex ma con un aggravio di 16 euro.
Non ho potuto darli di "bolliti"perche la traduzione in Inglese era difficile ma ci sarebbe stato molto bene.
  

[Sempreinvespa]

visto che potenza mediatica 'sto Forum ?


(sì ok... l'ho detta grossa  )

Quoto,l'ultima frase

[itman83]

Mah mi dispiace per gli altri. Io ogni volta che ho comprato da loro (un bel po di roba di diverso tipo),mi è sempre arrivato il pacco.

[Salvatore]

Lo stesso giorno che ho chiesto a voi,ho scritto su Trustpilot(un sito dove puoi fare e leggere recensioni dei vari venditori online)informando del problema avuto.Guarda caso il giorno dopo mi hanno risposto con una e-mail e il secondo giorno  mi è arrivato il pacco....Dal sito Trustpilot ho letto che,tutti quelli che avevano fatto ordini (non solo dall'Italia) non gli era arrivata la merce e non rispondevano alle e-mai...

[gearbox]

Lo stesso giorno che ho chiesto a voi,ho scritto su Trustpilot(un sito dove puoi fare e leggere recensioni dei vari venditori online)informando del problema avuto.Guarda caso il giorno dopo mi hanno risposto con una e-mail e il secondo giorno  mi è arrivato il pacco....Dal sito Trustpilot ho letto che,tutti quelli che avevano fatto ordini (non solo dall'Italia) non gli era arrivata la merce e non rispondevano alle e-mai...

Ciao @Salvatore
Grazie per Trustpilot, non lo conoscevo. Ho messo la mia recensione circa eachbuyer e poi ho messo un commento sulla pagina FB di eachbuyer. Diciamo che li valuto con luci ed ombre. Escludendo quest'ultimo ordine, è sempre arrivato tutto nei tempi previsti. Quando un articolo era in forte ritardo e li ho contattati via mail, mi hanno rispedito l'articolo a costo zero e mi hanno dato un buono sconto da utilizzare sul prossimo acquisto. Sono restii a rispondere alle mail, questo è vero...... Comunque aspetto di vedere cosa succede.


Buona strada 

[Salvatore]

Ciao Gearbox,il pacco è arrivato due giorni dopo aver scritto su Trustpilot...la cosa che mi mandava in bestia,era il fatto di non avere risposte alle e-mail che mandavo...credo che il sito Trustpilot,può essere d'aiuto se uno vuole comprare prodotti in Internet.Inserisci il nome del venditore e puoi trovarei post per capire se è affidabile oppure no..