acquisto su sip

[ernebbia]

ciao, volevo spezzare una lancia a favore di sip....eseguito l'ordine il 01/04, fino a ieri nulla....lo stato dell'ordine rimaneva in "aperto" e non avevo ricevuto la solita mail di conferma pagamento etc...
inviando una mail nel form apposito, mi suggeriscono di chiamare direttamente il loro helpdesk e scopro che c'è pure in lingua italiana!!!

che dire, chiamo, chi mi risponde in 30 secondi individua il problema(tra l'altro colpa di Visa...) ed in altri 30 secondi mi completa l'ordine....oggi il pacco è arrivato!!!

complimenti a sip 


andrea

[cheyenne]

semaforo rosso = merce non disponibile

semaforo giallo = merce non disponibile (quella che c'è è già acquistata e devono solo evaderla)

semaforo verde = merce disponibile

se si sceglie spedizione completa ma si è scelto qualche articolo con semaforo giallo, i tempi d'attesa si allungano...una volta scelto quel tipo di spedizione e pagamento avvenuto, non si può tornare indietro; unica soluzione contattare helpdesk e far escludere l'articolo incriminato....verrà stornato anche il prezzo dell'articolo.

 

[Dario1494]

adesso tutto è disponibile tranne l articolo in omaggio in rosso perché non lo inviano lo stesso?

[ciccio88p]

perche aspettano proprio l'articolo in omaggio per spedire!!
io proprio stamattina ho fatto un ordine da sip e già hanno spedito....erano tutte cose verdi

[Dario1494]

non lo possono cacciare uffa 

[paolo l]

non lo possono cacciare uffa 

telefona rispondono in italiano e di di farti sostituire l'omaggio 

[ciccio88p]

infatti chiamali o mandagli una mail e spiegagli la situazione...

[cheyenne]

anche a me il panno per la visiera é risultato in rosso....
Entra nei dettagli dell'ordine ed elimina l'oggetto dall'acquisto/spedizione vedrai che ti spediranno subito la merce
mi é successo proprio con la spedizione di qualche giorno fa

[ciccio88p]

la pezzuola è disponibile....http://www.sip-scootershop.com/EN/Products/86901400/Helmet++visor+cleaner+SIP+.aspx

[Dario1494]

anche a me il panno per la visiera é risultato in rosso....
Entra nei dettagli dell'ordine ed elimina l'oggetto dall'acquisto/spedizione vedrai che ti spediranno subito la merce
mi é successo proprio con la spedizione di qualche giorno fa

come hai fatto a cacciarlo?