acquisto on line da scooter vintage

[armin santa]

salve a tutti ,vorrei proporre una mia esperienza , forse del tutto personale , anche se non credo a riguardo di un acquisto effettuato alcune sett. fa dal rivenditore scootervintage.it  acquisto ormai da tempo i miei ricambi presso alcuni rivenditori accreditati on line e devo dire che il rapporto qualità prezzo più o meno e sempre stato buono. durante l' ultimo restauro di una vespa sprint 150 del 67 il proprietario , fra le altre cose , mi  ha chiesto di cambiare anche la sella. io avrei optato per un restauro di quella vecchia visto che il telaio originale non era messo poi cosi male.  venendo al dunque , ho acquistato quindi la sella e altri ricambi sul sito sopraindicato. il sito mi e' stato caldamente consigliato su diversi forum  per la qualità dei prodotti in vendita , soprattutto per quanto riguarda le selle e coperture.
 bene si procedo quindi al ordine come di consueto pagando con carta di credito. l' ordine comprendeva una sella lunga colore nero , marchiata aquila continentale che sulla foto del sito si presentava proprio bella con il suo cinturino - maniglia passeggero in plastica con anima in ferro nonché i suoi terminali triangolari . insomma proprio come l' originale. prezzo 70 euro . in più il cliete mi chiedeva una chiave (la solita per vespa:  candella ruota e cc..) che ho ordinato pure . inoltre mi serviva un fondo contachilometri a ventaglio per un altra vespa.  passano i giorni e non arriva niente. sollecito presso il venditore che mi dice che la merce e statra spedita un po in ritardo ma dovrebbe arrivare. passano altri due giorni e non arriva niente . vado da BTB corriere dove mi fanno sapere che si ce' un pacco a nome mio per strada ma che il mittente ha indicato un altro indirizzo . dopo altri due giorni passo personalmente in sede BTB a ritirare il pacco.
bene, la sella spedita non corrispondeva a quella indicata (il cinturino era fatto in sky cucito alla meno peggio , la qualità della copertura era a dir poco scadente . inoltre la cerniera era saldata al telaio sella solo da un lato . la placchetta aquila una serigrafia che grattandola con l' unghia veniva via . la chiave candela non era delle misure descritte ma fatta in maniera imprecisa non 11mm ma 11 e mezzo non 13 ma 12 e mezzo. non sto a dilungarmi sulla qualità del fondello contachilometri che nello strumento originale(veglia) manco ci entrava .
 contatto quindi il rivenditore per informarlo della sella non corrispondente a quella indicata nel sito di vendita , nonché sulla qualità improponibile degli altri ricambi. per una sett. non ricevo risposta .  risollecito , e mi scrive il titolare dalla sua casella postale privata invitandomi a smetterla di rompere visto che la ditta era  chiusa per ferie. vorrei precisare che sul sito non vi era pubblicato nessun mess. riguardo a un periodo di chiusura (come invece accade sui siti seri i quali indicano addirittura la data entro la quale verranno evasi gli ordini gia fatti e pagati) . ci son rimasto proprio male visto l' andar delle cose e la qualità della merce ricevuta, in pratica era la stessa roba che conosciamo tutti e che da altre parti viene indicata chiaramente d' importazione e viene venduta al 50% in meno . ero seriamente convinto di rispedire tutto al mittente rimettendoci soldi (di spedizione ) e tempo.
poi alla fine la sella l' ho regalata a un signore  anziano che mi si e' presentato in officina con una vecchia super 150 per cambiare una camera d' aria. era molto  contento visto che la sua ,ancora originale, era ormai rattoppata e segnata dal tempo. il resto e' ancora li in attesa di altri bisognosi , non certo per metterla in conto a dei clienti.
consapevole dello sfogo in pubblico per l' amara vicenda vorrei evitare che altri facciano simili esperienze.
ps ho visto poi che il cinturino sella (quello indicato nella foto sulla sella ordinata ) e in vendita a parte alla cifra di 23 euro sul sito.

[hornet900]

 
Ciao capisco tutto la delusione e giusto condividerlo e dare le info sul venditore, pero e sottolineo pero, ti sarebbe bastato richiudere il tutto , andare sul sito  spediamo.it  rimandarlo al mittente con una minima spesa e richiedere il rimborso.
Tu dirai non ho tempo o non avevo voglia, si pero lui continuera imperturbato a fare queste porcherie e ci saranno ancora altre persone preso in giro come te.
Auguri per il tuo restauro!!
 

[Aldo79]

Esatto @hornet900   abbiamo i diritti, sfruttiamoli!!!
Esiste il diritto di recesso per gli acquisti online!

[armin santa]

salve a tutti. vi ringrazio per le vostre utili risposte che mi saranno di aiuto in futuro. sapevo infatti del diritto di recesso , ma ignoravo l' esistenza del sito  da voi indicato . alla prossima fregatura ne faro' buon uso .