Garanzia: che cosa include? Parliamone...

[FRASCERI]

Se il freno l'hai pagato la metà del listino, significa che per la casa l'hai pagato tu, loro non ci hanno messo un centesimo, anzi ci hanno guadagnato ancora qualcosa.
Ottimo servizio, come sempre!

[lml]

Purtroppo la lml è una ditta poco seria, con meccanici inadeguati e bla bla bla, ormai il succo è questo, hanno fatto i soldi proponendo un mezzo vintage identico alla vespa, con un costo nettamente inferiore, non pensando a fidelizzare il cliente. Una politica, ormai una consuetudine, di altri venditori.
Noi siamo il capretto da sacrificare, tanto con i costi che hanno, per i ricambi, un motore completo costa a loro veramente poco, che in caso di veri e gravi problemi fanno prima a cambiare , inoltre non è detto poi che lo paghino ma ne richiedano la sostituzione a lml India.

[Limoncello]

Ciao a tutti sono nuovo e sono subito stato attirato da questa discussione. Breve riepilogo della mia situazione:
Compro la mia star 4t 125 a giugno 2014 e mi accorgo subito che il freno posteriore non funziona, non frena proprio!!!Se sono fermo in discesa premendolo a fondo il mezzo resta fermo ma durante la marcia anche a 10km/h non frena proprio!! Lo faccio presente al concessionario che mi dice di farlo notare al tagliando dei mille km! Arriviamo al fatidico tagliando il 29 agosto e nel foglio di riepilogo il meccanico scrive "Sostituzione ferodi posteriori in garanzia (presenza grasso)" e mi dice che sarò contattato appena arriva il pezzo.Non avendo più notizie passo dal concessionario che (senza controllare niente) mi dice che il pezzo non è coperto da garanzia in quano materiale di consumo. Ma io insisto facendo presente che dal primo giorno si verifica questo problema quindi trattasi di pezzo difettoso 
Faccio notare inoltre che il livello liquido freno anteriore è a zero!!e lui dice che si sono finite le pastiglie () ho fatto solo 2400KM!
dopo varie discussioni oggi porterò la star da loro per un secondo esame... che mi consigliate di fare/dire? chi pagherà questa seconda esamina?
Consigliatemi vi prego
Grazie

[veleno]

Caro Francesco c'è poco da consigliare. E' evidente siano difetti di fabbrica, ma ciò che per il cliente è evidente, per la casa è al contrario!
Innanzitutto se dopo un giorno le ganasce sono inzuppate d'olio vuol dire che molto probabilmente ci sarà il paraolio del mozzo da sostituire. quindi fatti spiegare dal concessionario, che dovrebbe intendersene, cosa c'è di normale usura in delle ganasce inzozzate d'olio dopo 4 mesi!!!
per le pastiglie anteriori non so dirti, aspettiamo altri pareri.
E pensare che offrono pure l'estensione della garanzia!!!

[Limoncello]

Ciao veleno e grazie! noto con piacere che sei di Comiso (città natale di mia madre)..ti divertirai di certo in tutte quelle salite e discese
Il problema è che da quello che capisco il venditore è alquanto ostico, infatti secondo me non hanno minimamente contattato la fabbrica. Penso che se oggi contatterà la fabbrica chiedendo cambio ferodi quelli risponderanno che è un materiale di consumo ma se avesse contattato il 29 agosto dicendo che il difetto si presenta dal primo momento sarebbe stato ben diverso..qualcun'altro ha notato che il suo livello del liquido freni anteriore è andato a zero in pochissimo tempo?

[Marben]

E questi rimandano pure la sostituzione, mandando in giro il cliente senza freno posteriore?
Ma se il cliente dovesse farsi male (speriamo ovviamente di no!), questi signori sanno cosa rischiano? Pazzesco.

[veleno]

Ciao Francesco, si si sono di Comiso..effettivamente qui si guida con gusto
Per quanto riguarda il tuo concessionario e lml, secondo me hai tutto il diritto di fare storie, e se il concessionario fosse meno "automa" ti dovrebbe venire incontro, in fondo anche lui ha contribuito al guaio dicendoti di guidarci per 1000 km senza freno posteriore!!!
comunque non sottovalutare il problema paraolio...se le ganasce sono strapiene di olio un motivo deve esserci...il concessionario/meccanico lo sa benissimo!!

[Limoncello]

Grazie mille ragazzi! Infatti ho fatto leva col concessionario chiedendogli appunto come può vendere un mezzo che non frena! Vi aggiornerò.
Saluti

[FRASCERI]

Lasciagliela in officina e telefonagli 5 volte al giorno.

[Limoncello]

Ragazzi ce l'ho fatta!!!Mi hanno sostituito il freno posteriore e aggiunto liquido in quello anteriore!Come ho fatto?!? Il secondo venditore con cui ho parlato era di tutt'altra cortesia e si è impegnato subito ad ascoltare le mie ragioni e sostituire il pezzo. Purtroppo dubito fortemente che senza lui sarei riuscito.
Morale della favola....insistete e riprovate!!!
Buone frenate a tutti