Interventi in garanzia e comportamento "strano" LML Italia

[gearbox]

Buon giorno.
Salve a tutti.
Di seguito la copia del messaggio inviato alla LML Italia relativo a vari interventi in garanzia, in parte accettati.
La Star ha i seguenti piccoli guai:

- cavo tachimetro rotto all'interno della ruota (intervento in garanzia rifiutato da LML Italia; sostituito in garanzia il meccanismo sulla ruota)
- tubo sfiato motore mancante (questo intervento ed i successivi sono stati accettati in garanzia
- gommino bloccasterzo sbriciolato
- gommino sensore folle rotto
- gommino tubazione freno anteriore screpolato
- manopola acceleratore che si sfila

Quoto----------------
La locale assistenza Officina Xxx Xxxx (che legge in copia) mi ha informato che il cavo del tachimetro/contakilometri non è compreso negli interventi in garanzia in quanto da Voi considerato come materiale di consumo. Posso capire che siano considerati materiali di consumo la batteria, le lampadine, i cavi del cambio, frizione e freno in quanto soggetti ad uso gravoso e conseguente usura. Però mi è difficile comprendere come il cavo del tachimetro possa essere incluso. Se seguo il Vostro ragionamento, allora tutta la Star può essere considerata composta da materiale di consumo e fuori garanzia. (Ad esempio la sella che si buca, la scocca che si ossida, la copertura dei cavi elettrici che si screpola............).

Sono soddisfatto del mezzo, lo considero un prodotto valido e con delle ottime potenzialità. Personalmente posso dire che ho ritrovato il PX dei miei vent'anni,migliorato. Perché cercare la pubblicità negativa di un cliente insoddisfatto?

Vi ringrazio per il tempo dedicato alla lettura di questa mail e Vi porgo i migliori auguri di Buone Feste e Felice Anno Nuovo, certo di una Vostra cortese risposta.
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Attendo la risposta di LML Italia, incrociamo le dita.........


Buona strada

[lo_zarro]

[Scrubs] - Garanzia (Ted Band)

[Marco Rocket]

Si va beh ma in definitava è solo il tachimetro (che tra l'altro non ho capito se alla fine ti hanno riconosciuto in garanzia o no), non mi sembra il caso anche solo di ipotizzare di essere insoddisfatti per 3 robe di questa entità, alla fine ci sta anche che tentino dove possono di evitare le garanzie 

[baselstar]

Il coretto è geniale!!!

[gearbox]

Si va beh ma in definitava è solo il tachimetro (che tra l'altro non ho capito se alla fine ti hanno riconosciuto in garanzia o no), non mi sembra il caso anche solo di ipotizzare di essere insoddisfatti per 3 robe di questa entità, alla fine ci sta anche che tentino dove possono di evitare le garanzie 

Ciao Marco Rocket.
Il danno non riconosciuto è il cavo del tachimetro spezzato all'interno del rinvio posto nella ruota.
Tra le altre cose, quando l'ho comperata l'ho pagata con denaro privo di difetti......

Buona strada

[danielimo]

Pensa te che a me hanno detto che è normale usura che il tamburo del freno posteriore si è ovalizzato...
Ed hanno usato proprio queste parole... Dopo appena 9000 km e poco più di hanno...
Non ti illudere Gearbox... Ti auguro di essere molto più fortunato di me!! Molto...

[gearbox]

Ciao Danielimo
In ogni caso ho dato il via libera all'officina di ordinare il cavetto e di fare il lavoro. Comunque, contatterò telefonicamente la LMl Italia per un confronto diretto. Non voglio ovviamente polemizzare con la LML Italia, ma solo mettere qualche puntino sulle i.

Buona strada

[Aldo79]

quando l'ho comperata l'ho pagata con denaro privo di difetti......

Buona strada

[danielimo]

Aspettiamo con ansia lo sviluppo, sono proprio curioso...

[gearbox]

Aspettiamo con ansia lo sviluppo, sono proprio curioso...

Ciao Danielimo
Il cavo del tachimetro è escluso dalla garanzia in quanto compreso nella voce generica "cavi". Sarebbe interessante sapere se il PX ha lo stesso cavetto del tachimetro. A memoria (ma non mi fido molto......) direi che la guaina del PX ha l'attacco a baionetta, ma non ricordo il cavetto.

Buona strada