Garanzia e Servizio clienti LML Ottimo, frizione sostituita "strappava"

[Matteo83]

Salve a tutti i ragazzi del forum,   
e da un pò ormai che non intervenivo, volevo raccontarvi la mia esperienza con il servizio di assistenza lml e del problema che ho sempre avuto fino a qualche giorno fa e risolto in tempo record da lml e il mio concessionario.

Fin da principio la mia star 125 2t, ha sempre avuto un difettuccio alla frizione, purtroppo aveva il brutto vizio di strappare e attaccare quando gli pareva, vado più nello specifico...   
appena ritirata a 0 Km  la mia star anche nello spuntare al semaforo faceva fatica quando mollavo la frizione ...straaapp rumoraccio ..e poi partiva ... incominciarono i miei dubbi , all'inizio pensavo di essere io, di dover ancora farmi la mano alla frizione ...notavo cmq che questa situazione nello spuntare km dopo km migliorava..in pianura... dopo diversi km e arrivato quasi a 800 andai in concessionario e gli chiesi se era normale questo problema lui disse di aspettare un po ancora era in rodaggio e alcune parti del motore si dovevano ancora assestare. Io fiducioso ho continuato a far km ma mi rendevo conto che spuntare in salita da fermo al semaforo era una tragedia ..nn potete immaginare quante figure d mm... la scena era sempre la stessa salita rosso... cazz..  semaforo verde..... meeeemmm...staaaappp meeee..straapp star che non spunta e nessuna trazione a volte dopo tanti strapp cera il rischio che la frizione attaccasse all'improvviso...e altro che star... sembrava un cavallino s'impennava.. insomma il mio dubbio incominciava a essere quasi una certezza.

A 1300 km circa primo cambio d'olio trasmissione , messo un 10w40 non vi so dire la marca ma penso un motul, che non ha migliorato per niente lo strappare della frizione , anzi nelle lunghe percorrenze il cambio diventava duro,  sostituito dopo 600 km con un mtx 80 castrol ,sperando che nello spuntare in salita o un po in pendenza o in due per merito del magico mtx non strappasse più e invece nulla da faree .... meee straaapppppp......  come facciooo....
 A 2300 KM

vado dal mio concessionario e con lui c mettiamo d'accordo per il controllo della frizione e eventualmente l'attivazione della garanzia, per curiosita precedo il mio meccanico e chiamo io lml ... e ecco che le mie paure svanisconoo nessuna delusione come per molti del forum , ho sempre letto commenti un po negativi delle nostre star ma io ho sempre avuto fiducia in lml fin da principio e AMo la mia starina mai un problema se non questo,ma la ricomprerei altre 100 volte anzi ora altre 1000

Compongo il numero assistenza clienti lml  che ho trovato qua stesso postato da uno di noi del forum, venerdi mattina del 18 settembre 2015,  al secondo squillo risponde una signorina gentilissima gli chiedo informazioni riguardo il mio problema con la star e la frizione ,lei diponibilissima mi chiede di descrivere i sintomi della mia star e subito dopo mi chiede numero di telaio targa nome e cognome, in un lampo lml contatta la mia concessionaria , in pochi minuti mi hanno confermato un appuntamento con il meccanico per il lunedi 21 settembre, mi hanno sostituito tutto il blocco frizione completo e consegnata oggi 25/09 perfetta e finalmente lo straaaappp e solo un ricordo:


GRAZIE LML e alla mia concessionaria Vadilonga qua a Cagliari, IL VOSTRO SERVIZIO DI GARANZIA E DAVVERO OTTIMO E EFFICENTE , in 5 gg lavorativi lml ha spedito il blocco frizione nuovo e la concessionaria a provveduto ottimamente alla sostituzione  un bel 10 e lode a LmL e mille grazie ,
felice d esser tornato in sella alla mia starina mi è mancata giuroo e ora per coccolarla gli comprero i tubless 2.10x10 d sip, e s83 michelin per l'inverno , se le merita

ciao ragazzi spero di esservi stato utile buona strada a tuttii
e se avete qualche dubbio... provate una star ..non ve ne separerete più 

[fix]

 

Fa davvero piacere che a volte i problemi vengano risolti con facilità.... anche se dovrebbe essere la regola!!!!!